KUNDENPFADEIN PRODUKT DER CA AGENTUR

KUNDENGEWINNUNG FÜR IHREN BETRIEB

Mehr Kunden.
Die passenden
Aufträge.

Wo verlieren Sie Interessenten auf dem Weg zur Anfrage? Wir prüfen Ihren Auftritt, zeigen die wichtigsten Lücken und helfen auf Wunsch bei der Umsetzung.

Beispiel ansehen
149 € 0 € bis 30.11.2026Kein Abo. Keine Folgebuchung nötig.
Pakete kennenlernen

9 KANÄLE. EIN KLARER BLICK AUF IHREN AUFTRITT.

  • Website
  • Google-Suche
  • Google Maps
  • Instagram
  • Facebook
  • LinkedIn
  • YouTube
  • TikTok
  • KI-Suche

IHR EINSTIEG · IHR NÄCHSTER SCHRITT

Klarheit zuerst.
Umsetzung auf Wunsch.

Das Audit liefert den Bericht. Darauf bauen gezielte Verbesserungen auf. Wählen Sie ein Paket, um Ablauf und Umfang anzusehen.

DAS STECKT DAHINTER

Erst der Bericht. Dann die Entscheidung.

Wir prüfen Ihren öffentlichen Auftritt und den Weg zur Anfrage. Der Bericht zeigt nachvollziehbar, wo Sie ansetzen können.

  • Bewertung der neun Kanäle mit konkreten Fundstellen.
  • Priorisierte Empfehlungen für die nächsten Verbesserungen.
  • Sie entscheiden: selbst umsetzen, Fix-Sprint oder ein individuelles System.

DIE PRÜFUNG: ALLE NEUN KANÄLE

WebsiteGoogle-SucheGoogle Business / MapsInstagramFacebookLinkedInYouTubeTikTokKI-Suche
IHRE GRUNDLAGE

Der Audit-Bericht.

Fundstellen · Bewertung · Prioritäten

  1. 01VerstehenWas fehlt – und warum?
  2. 02EntscheidenWas bringt zuerst weiter?

DANACH DRANBLEIBEN

Monatliche Pflege.
Passend zu Ihrem Auftritt.

Wir pflegen die vereinbarten Kanäle weiter – orientiert am Audit-Bericht und den bereits umgesetzten Verbesserungen.

DAS STECKT DAHINTER

Die wichtigsten Angaben bleiben aktuell.

Zwei Stunden monatlich für kleine, abgestimmte Pflegearbeiten an Website und Google Business / Maps.

  • Website: vorhandene Texte, Bilder und Informationen aktualisieren.
  • Google Business / Maps: Unternehmensangaben, Öffnungszeiten und bereitgestellte Inhalte pflegen.
  • Priorisierung innerhalb von zwei Stunden. Größere Änderungen werden vorab separat abgestimmt.

2 STUNDEN PRO MONAT · 2 BEREICHE

WebsiteGoogle Business / Maps
  1. 01PriorisierenAufgaben aus Bericht und aktuellem Bedarf.
  2. 02PflegenInhalte und Angaben im Zeitkontingent aktualisieren.
  3. 03FesthaltenErledigte Punkte dokumentieren.

Für Plus und Komplett vereinbaren wir die monatlichen Aufgaben und die Inhaltsmenge vor dem Start. Es ist keine unbegrenzte Bearbeitung enthalten. Neue Medienproduktion, größere Umbauten sowie externe Lizenzen und Nutzungskosten werden separat angeboten.

Leistungsumfang und Voraussetzungen

Der Fix-Sprint setzt ein abgeschlossenes Audit voraus. Für das System klären wir Ziele, Abläufe und benötigte Verbindungen in einem erweiterten Fragebogen und einem verbindlichen Angebot. Ein Fix-Sprint ist dafür keine Pflicht.

Neue Websites, Medienproduktion, zusätzliche Texte, ein Dashboard, Werbebudget, externe Lizenzen und Nutzungskosten werden separat angeboten. Betreuung ist optional. Eine bestimmte Zahl von Anfragen, Aufträgen oder ein bestimmter Umsatz wird nicht garantiert.

Was passiert nach der Audit-Anfrage?

Sie prüfen Ihre Angaben und öffnen damit einen E-Mail-Entwurf. Nach dem Absenden prüfen wir Ihre Anfrage und klären bei Bedarf fehlende Angaben. Den Ablauf stimmen wir mit Ihnen ab. Für die erste öffentliche Prüfung brauchen wir keinen Zugang zu Ihrem CRM.

01 Bericht vorab ansehen

02 Beobachtungen nachvollziehen

03 Umsetzung frei entscheiden

WO STEHT IHR BETRIEB?

Beim richtigen
Problem anfangen.

Ihr Ziel bestimmt den nächsten Schritt. Wählen Sie, was Sie gerade am meisten beschäftigt.

IHR EINSTIEG: DAS ÖFFENTLICHE AUDIT

Können die richtigen Kunden Ihr Angebot erkennen?

Wir prüfen Sichtbarkeit, Leistungsdarstellung und den Weg zur Anfrage. Das ist der passende erste Schritt, wenn Ihr Auftritt nicht klar genug vermittelt, für wen Sie da sind.

Audit kennenlernen ↗

DAS ERGÄNZT IHREN KUNDENPFAD

Gute Arbeit verdient
einen klaren Weg
zum Kunden.

Das Audit zeigt, wo Ihr öffentlicher Auftritt verbessert werden kann. Auf Wunsch verbinden wir anschließend die passenden Schritte in Ihrem Betrieb – mit klarem Umfang und festen Zuständigkeiten.

Das Systemkonzept ansehen ↗
VOM ERSTEN KONTAKT ZUM NÄCHSTEN SCHRITTSystemkonzept
WebsiteTelefonEmpfehlung
EIN GEMEINSAMER STAND

Ihr Kundenpfad.

Kontakt · Anliegen · Zuständigkeit · Verlauf

DER NÄCHSTE SINNVOLLE SCHRITT

Offene Angebotsfragen klären.

Eine zuständige Person. Ein vereinbarter Termin.

Team weiß BescheidInhaber behält Überblick
Fachbetrieb an einer Wärmepumpe

Für den Alltag Ihres Betriebs.Beispielhafte Darstellung · Verbindungen separat abstimmen.

Einen Vorgang aus drei Blickwinkeln ansehen

01 / DER KUNDENPFAD ZUM ANFASSEN

Was passiert nach
der ersten Anfrage?

Ein guter Auftritt ist der Anfang. Danach helfen klare Angaben, feste Zuständigkeiten und ein verlässlicher nächster Schritt.

BEISPIELABLAUF AUSPROBIEREN
Wärmepumpe · EigenheimBeispieldaten

05 / NACHFASSEN

Ein Angebot braucht einen nächsten Schritt.

Im Beispiel wurde das Angebot zugestellt. Die Entscheidung ist noch offen. Eine feste Rückfrage verhindert, dass der Vorgang aus dem Blick gerät.

NÄCHSTE AKTION IM BEISPIELOffene Fragen zum Einbau und zum Zeitraum klären.

Ihr Nutzen: Ihr Team weiß, welcher Kontakt als Nächstes Aufmerksamkeit braucht.

Fiktiver Ablauf zur Veranschaulichung. Keine echten Anfragen, Nachrichten oder verbundenen Kundensysteme. Ein individueller Prozess wird separat vereinbart.

02 / DER EINSTIEG

Zuerst wissen,
was wirklich fehlt.

Das Kunden-Pfad Audit prüft Ihre Online-Sichtbarkeit und den Weg zur Anfrage über neun Kanäle. Sie sehen, was auffällt, warum es wichtig ist und womit Sie beginnen sollten.

  • Nachvollziehbare Fundstellen statt pauschaler Urteile
  • Drei nächste Schritte in klarer Reihenfolge
  • Fehlende Daten ausdrücklich gekennzeichnet

Bis 30.11.2026 kostenlos. Regulär 149 € zzgl. MwSt.

KUNDENPFAD / BERICHTSAUSZUG01

Erfundenes Beispiel · kein Kundenergebnis

Die richtige Leistung.
Zu schwer zu finden.

Der Betrieb bietet Wärmepumpen an. Auf der Startseite ist jedoch nur allgemein von Heizung und Sanitär die Rede. Interessenten müssen nach der passenden Leistung suchen.

PRIORITÄT 01Das passende Angebot sofort erkennbar machen.

Das Audit ist eine öffentliche Prüfung. Interne Abläufe und tatsächliche Abschlüsse benötigen zusätzliche Nachweise.

Wir betrachten

Website · Google-Suche · Google Maps · Instagram · Facebook · LinkedIn · YouTube · TikTok · KI-Suche

03 / KONZEPT FÜR IHR INDIVIDUELLES SYSTEM

Ein Vorgang.
Alle wissen, was zählt.

Ob im Büro, bei der Geschäftsführung oder bei der Auswertung: Ein gemeinsam gepflegter Stand kann doppelte Listen und widersprüchliche Angaben vermeiden.

Fiktives Beispiel · keine Verbindung zu Kundensystemen

Wärmepumpe im Eigenheim

Vorgang KP-BEISPIEL-01

Herkunft
Empfehlung Angabe bei der Anfrage
Verkaufsstand
Angebot offen
Auftragswert
— Noch kein Auftrag bestätigt
Derselbe Vorgang in allen drei Ansichten →

BEARBEITUNG

Die nächste Rückfrage ist zugeordnet.

Das Büro klärt den gewünschten Einbautermin. Zuständigkeit und nächster Kontakt stehen direkt am Vorgang.

NÄCHSTE AKTION IM BEISPIELRückfrage zum Einbautermin · zuständig: Büro

Eine Aufgabe ist vorgemerkt. Es wurde keine Nachricht versendet.

Geplante Erweiterung, keine zugesicherte Standardfunktion. Benötigte Datenquellen, Rollen und Auswertungen werden vorab geklärt und separat angeboten. Unbekannte Werte bleiben sichtbar; ein offenes Angebot zählt nicht als Umsatz.

SO WIRD AUS DEM KONZEPT EIN ARBEITSABLauf

Klein starten.
Im Alltag prüfen.
Gezielt erweitern.

  1. 01
    Engpass verstehen

    Öffentlichen Auftritt prüfen. Interne Abläufe bei Bedarf separat besprechen.

  2. 02
    Einen Ablauf vereinbaren

    Eine Leistung, klare Zuständigkeiten und die benötigten Daten festlegen.

  3. 03
    Gemeinsam erproben

    Einen Vorgang vollständig durchgehen und die Übergaben abnehmen.

  4. 04
    Wirksames weiterführen

    Aufwand, Datenlücken und Ergebnisse prüfen. Danach über Betreuung und Ausbau entscheiden.

IHR NÄCHSTER SCHRITT

Finden wir heraus,
was Ihren Kundenpfad verbessert.

Ein Bericht. Klare Prioritäten. Sie entscheiden.

Ihre Audit-Anfrage

KOSTENLOSES KUNDEN-PFAD AUDIT

Wo finden wir
Ihr Unternehmen?

Nennen Sie uns Ihr Unternehmen und Ihre Website. Ergänzen Sie Ihre Profile, damit wir den richtigen Auftritt prüfen können.

Sie prüfen Ihre Angaben und senden die Anfrage direkt hier ab. Informationen zur Verarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.